Modifier les détails de l'AWB
Comment modifier les dates de livraison dans notre magasin après avoir passé la commande Parfois, vous souhaiterez peut-être modifier les dates de livraison d'une commande passée dans notre...
Suivi des colis de messagerie
Comment suivre le statut d'une commande avec l'AWB émis Lorsque vous passez une commande et que l'AWB (Air Waybill) est émis, il devient important de pouvoir suivre l'état...
Livraison en Europe
Le guide concernant nos politiques de transport dans les États de l'Union européenne vers lesquels alessandrodesign.ro livre les produits. Cet article comprend également la politique de TVA appliquée...
Comprenons l'AWB
Lorsque vous recevez un colis, vous remarquerez peut-être plusieurs documents à l'intérieur de celui-ci, dont l'AWB (Air Waybill), le manuel d'instructions général. In this article, we will explore...
Réception des produits cassés
Que faire si vous recevez des produits endommagés pendant le transport - Délai de déclaration : 72 heures Malgré toutes les précautions prises lors du processus de livraison,...
Réception des produits - guide
Guide de vérification des produits reçus Chez Alessandro Design, nous voulons nous assurer que chaque client est satisfait des produits qu'il reçoit. Pour vous aider à vérifier et...
Guide d'assemblage du produit
Guide d'installation du produit - Instructions générales et contact pour des instructions spécifiques Avertissement : Avant d'installer les produits achetés, nous vous recommandons explicitement de faire appel aux...
Conditions générales de garantie
Guide de garantie pour les produits achetés sur notre boutique en ligne Nous sommes heureux que vous ayez choisi d'acheter des produits dans notre boutique en ligne et...
Achats via SEAP
Nous sommes heureux de vous aider dans le processus d’approvisionnement via SEAP. Pour passer une commande chez nous, veuillez nous fournir les informations suivantes : 1. Code produit...
Enregistrement du compte membre
Bienvenue chez Alessandro Design ! Nous sommes une destination en ligne spécialisée dans la fourniture de produits d'éclairage tels que des lustres, des luminaires, des bandes LED et...