Formulaire de retour

Remplissez le formulaire ci-dessous pour les retours, les garanties ou les réclamations. Après dépôt, votre candidature sera prise en charge par notre équipe et vous recevrez détails supplémentaires par email.

Retour / Garantie / Réclamations

Avant de remplir le formulaire, veuillez préparer le numéro de commande ou de la facture, des photos du produit et les détails nécessaires pour demander une identification.

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Remplissez les données

Saisissez votre nom, vos coordonnées et votre numéro de commande ou de facture.

2

Ajouter des détails

Sélectionnez le motif de la demande et téléchargez des photos ou des vidéos, le cas échéant.

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En attente de confirmation

La demande sera vérifiée et nos collègues vous contacteront avec les prochaines étapes.

Important : les produits envoyés pour retour ou garantie doivent être correctement emballés. Si le produit a été assemblé, il doit être démonté avant la livraison.