Comment passer une commande sur le site ?

Passer une commande sur notre site Internet est un processus simple et intuitif qui vous permet d'acheter les produits que vous souhaitez en quelques étapes seulement. Cet article d'assistance vous guidera étape par étape à travers chaque étape du processus, garantissant que votre expérience soit agréable et sans tracas.

Étape 1 : Accéder au site Web

La première étape pour passer une commande sur notre site est d'aller sur la page principale. Ouvrez votre navigateur et tapez notre URL www.alessandrodesign.ro dans la barre de recherche. 

Étape 2 : Parcourir le site

Une fois que vous avez atteint la page principale, vous pouvez explorer nos catégories de produits en utilisant le menu principal. Vous trouverez ici des options telles que « Décorations », « Luminaires », « Maison et jardin » et plus encore. Cliquez sur la catégorie souhaitée pour accéder aux produits disponibles dans cette catégorie.

Étape 3 : Choisir le produit souhaité

Au sein des catégories, vous trouverez une liste variée de produits. Vous pouvez affiner vos résultats à l'aide des options de filtrage disponibles, telles que la taille, la couleur ou le prix. Parcourez les produits et cliquez sur le produit qui attire votre attention pour en savoir plus.

 

Étape 4 : Ajouter le produit au panier

Sur la page du produit, vous trouverez des informations supplémentaires à son sujet, telles que la description, les images et les spécifications. Si vous êtes convaincu qu'il s'agit du produit que vous souhaitez, sélectionnez les options disponibles, telles que la taille ou la quantité, et cliquez sur le bouton « Ajouter au panier » pour ajouter le produit à votre panier.

Étape 5 : Vérification du panier

Pour vérifier et gérer le contenu de votre panier, cliquez sur l'icône du panier dans le coin supérieur droit de la page. Ici, vous verrez tous les produits ajoutés et leurs quantités correspondantes. Si vous souhaitez modifier la quantité ou supprimer un produit, vous pouvez le faire dans cette section.

Étape 6 : Complétez la commande

Après avoir vérifié le contenu du panier, cliquez sur le bouton « Afficher le panier » pour passer à l'étape de paiement. Vous serez guidé à travers quelques étapes supplémentaires au cours desquelles vous fournirez vos informations d'expédition et sélectionnerez votre mode de paiement préféré. Assurez-vous de fournir tous les détails nécessaires et vérifiez attentivement les informations saisies. Pour les personnes morales, des informations de facturation supplémentaires doivent être ajoutées. Cette option se trouve sur la page suivante après avoir appuyé sur le bouton « fin de commande » en cochant la case « Je souhaite saisir d'autres données de facturation ».

Étape 7 : Envoi de la commande

Après avoir terminé le processus de paiement, vous recevrez une page de confirmation qui affichera les détails de votre commande. Vous recevrez également un e-mail de confirmation contenant des informations supplémentaires sur votre commande. Cela comprendra votre numéro de commande, votre liste de produits, vos informations de livraison et vos coordonnées.

Passer une commande sur notre site Web est un processus simple et rapide qui vous offre une expérience d'achat pratique et agréable. Suivez notre guide étape par étape et vous pourrez acheter les produits que vous souhaitez en quelques minutes seulement. Si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions supplémentaires, notre équipe de support client est toujours disponible pour vous aider. Merci d'avoir choisi d'acheter chez Alessandro Design.

*Les produits peuvent également être récupérés à notre showroom situé au Bd. Volontaire non. 108bis, Volontaires, Ilfov.